Prozessanalyse
Software ohne Prozessverständnis ist teurer Zufall.
Ich erfasse Ihre Abläufe so, wie sie wirklich laufen: vom Angebot über die Fertigung bis zur Rechnung. Jede Ausnahme, jeder Umweg und jede Excel-Liste, die den Betrieb in Wahrheit am Laufen hält, kommt dabei auf den Tisch.
Vor Ort statt per Fragebogen
Ich begleite Ihre Leute im Tagesgeschäft. Nur so zeigt sich, wie ein Prozess wirklich läuft, und nicht, wie er im QM-Handbuch steht. Am Ende steht ein Prozessmodell mit Schnittstellen, Datenflüssen und Engpässen.
Vom Ist-Zustand zum Zielbild
Aus der Aufnahme leiten wir gemeinsam das Soll ab: welcher Schritt Wert schafft, wo doppelt gearbeitet wird, welche Information wohin gehört. Dieses Zielbild ist die verbindliche Grundlage für alles, was danach kommt.
Ein Ergebnis, das ohne mich weiterlebt
Das Prozessmodell gehört Ihnen: dokumentiert, nachvollziehbar und ohne mich verwendbar. Für eine Zertifizierung, für die Einarbeitung neuer Leute oder für eine Ausschreibung bei einem anderen Anbieter.
Das bleibt bei Ihnen
- Ist-Prozessmodell mit Datenflüssen
- Soll-Konzept mit priorisierten Maßnahmen
- Inventar der Schatten-Systeme und Ausnahmepfade
- Bewertung der bestehenden Systemlandschaft